Gardien d'immeuble

Le gardien d’immeuble ou concierge veille au respect du règlement d'un immeuble collectif ou d’un ensemble immobilier. Il assure ou coordonne les services quotidiens dus aux résidents, propriétaires et locataires. Accès : CAP

Description métier

Les fonctions du gardien d'immeuble sont nombreuses. Il veille à l'ouverture et à la fermeture des portes, à l'information des visiteurs, à la réception et à la distribution du courrier dans les boîtes individuelles. Il est responsable de l’entretien des parties communes et éventuellement du chauffage.

Les pratiques professionnelles sont diverses d’un organisme à l’autre comme en témoigne la multiplicité des appellations : employé d’immeuble, concierge, gardien, correspondant, surveillant, régisseur .

Mais un certain nombre d’actions restent communes :
- accueil, information et orientation des résidents et visiteurs,
- nettoyage des parties communes, entrée et couloirs, sortie des poubelles et petite maintenance (changer des ampoules...),
- réception, enregistrement des réclamations pour les communiquer au syndic ou aux copropriétaires,
- surveillance générale des bâtiments et des espaces communs, avec constat et signalement de désordres si nécessaire,
- surveillance des équipements et application des règles de sécurité.

Les gardiens sont employés par des sociétés immobilières, des organismes HLM ou des syndicats de copropriétaires.

Dans ce métier disponibilité et discrétion sont de règle !

Études / Formation pour devenir Gardien d'immeuble

Pour occuper un poste de gardien d’immeuble le diplôme le plus adapté est le :

- le CAP de gardien d'immeubles ou le certificat d'agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux. Cette formation, ouverte aux demandeurs d'emploi et aux salariés, est homologuée par le ministère en charge du logement,

- deux autres CAP peuvent être appréciés : maintenance et hygiène des locaux et agent de prévention et de sécurité (APS).

Un concours de la fonction publique de gardien territorial d'immeuble, de catégorie C, a été créé pour assurer le bon fonctionnement d'immeubles d'habitation relevant des collectivités territoriales et de leurs établissements publics. La formation des gardiens d'immeubles continue aussi à se faire sur le tas.

Évolutions

Le gardien peut évoluer vers un emploi de responsable de secteur. Avec des qualifications complémentaires, par exemple, IGH (immeuble grande hauteur), il peut devenir régisseur et superviser plusieurs gardiens.

Salaires

Le salaire comprend une rémunération forfaitaire variable selon l'importance de l'immeuble, des avantages en nature (gratuité du logement, de l'eau, du chauffage).

Selon leurs responsabilités, les salaires s'échelonnent du Smic (1 425,67 € brut mensuels en début de carrière) à 1 750 € avec de l'expérience.

La pratique des étrennes annuelles est encore largement appliquée et constitue un complément annuel non négligeable.