Assistante / Assistant de service social

Assistant de service social (Visuel) © Endostock - Fotolia

L'assistante de service social, qui est parfois spécialisé (drogue, alcoolisme, santé scolaire, enfance en danger…), apporte aide et soutien à des personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement.

Description métier

Dans 95 % des cas, l'assistant de service social est une femme. Elle mène ses actions auprès d’enfants, d’adolescents, d’adultes ou de personnes âgées. Afin d'assister ces personnes, elle doit les écouter et les informer.

L'assistante sociale informe les intéressés sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales, d’accès à la formation, au logement.

En fonction des situations, elle les oriente vers des lieux d’accueil spécialisés lorsque c’est nécessaire, ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes.

Pour cela, elle doit avoir une parfaite connaissance des institutions, des rouages de l’administration et des démarches à effectuer pour débloquer des situations ou intervenir avant qu’il ne soit trop tard.

Certaines assistantes peuvent se spécialiser et agir dans des domaines spécifiques tels que la santé scolaire, l’hygiène mentale, l’enfance en danger, la drogue, l'alcoolisme...

Il existe deux catégories d’assistante sociale : les polyvalents de secteur et les polyvalents de catégorie.

L’activité des polyvalents de secteur ou assistants sociaux familiaux concerne la population d’un secteur géographique (quartier, arrondissement…).

Les polyvalents de catégorie travaillent dans un secteur d’activité particulier, comme les grandes entreprises, l’Éducation nationale ou le milieu carcéral.

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L'activité de l’assistante de service social varie suivant le lieu et l’environnement dans lequel elle travaille : municipalité, conseil général, Éducation nationale (établissement scolaire), grande entreprise, association, hôpital, en milieu urbain ou rural.

Le plus souvent, elle travaille en liaison avec d’autres professionnels : médecins, magistrats, éducateurs. Elle fait également le lien avec les services administratifs de mairie, les caisses d’allocations familiales.

Ce travail d’évaluation des situations, de liaison avec les différents services et professionnels ainsi que l’accompagnement des personnes suppose de fréquents déplacements.

Équilibre psychologique, sens de la communication et intérêt certain pour le social sont indispensables pour exercer ce métier.

Études / Formation pour devenir Assistante / Assistant de service social

Seuls les titulaires du diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS) peuvent exercer la profession.

La formation se fait en 3 ans après un bac (ES, ST2S...) et comprend 12 mois de stages.

Examen de sélection d'entrée en école agréée (il en existe plus de 70) par le ministère du Travail.

Le DUT carrières sociales option assistance sociale est proposé en deux ans dans les IUT de Grenoble, Cholet, Paris-Descartes, Le Havre, Bobigny et Saint-Pierre de la Réunion. La troisième année prépare aux épreuves du DEASS.

Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de fonctionnaire, il faut passer les concours administratifs après le diplôme d'État.

Consulter les offres d'emploi des collectivités territoriales.

Évolutions

Avec de l'expérience professionnelle et un diplôme complémentaire (Caferuis, Deis), l'assistant(e) de service social peut accéder à des postes d'encadrement tels que responsable de circonscription d'action sociale, conseiller technique, directeur de services sociaux, directeur d'établissement.

Salaires


Dans la fonction publique d'État ou territoriale : autour de 1 500 €.

Dans les organismes de Sécurité sociale : 1 800 € environ.

Dans le secteur privé, régi par la convention collective de l'enfance inadaptée : 1 580 €.

Métier accessible

  • après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans

Centres d'intérêts

  • Conseiller, aider les autres
  • Etre en contact avec du public, des clients

Synonymes

  • assistante sociale
  • Métier qui recrute : Oui

Patrick Neyroud


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